Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.  Anwendbarkeit und Umfang

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Deco Fashion Optic AG und dem Kunden für Produkte, die über unser Verkaufsteam gekauft werden. Der Kauf der Produkte ist nur für Optik Fachhändler mit Sitz bzw. Niederlassung in der Schweiz möglich.

Mit dem Kunden abgeschlossene Einzelvereinbarungen gehen den vorliegenden AGB vor. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden wer- den nicht anerkannt.

Die Deco Fashion Optic AG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website wirksam. Der massgebliche Zeitpunkt für die Anwendbarkeit der gültigen AGB ist beim Kauf eines Produkts das Datum der Abgabe der verbindlichen Bestellung an uns.

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie eine verbindliche Bestellung abgeben. Durch die verbindliche Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden und erklären, dass Sie ein Optik Fachhändler mit Sitz bzw. Niederlassung in der Schweiz sind, und dass Sie befugt sind, rechtsverbindliche Verträge abzuschliessen.

2.  Abschluss eines Kaufvertrags

Der Kunde kann über den Aussendienst die von ihm ausgewählten Produkte vor Ort verbindlich bestellen. Eine Auftragsbestätigung wird dem Kunden unverzüglich mittels E-Mail zugesandt oder physisch als Auftragskopie ausgehändigt. Diese Bestätigungs-E-Mail / Auftragskopie enthält die Daten Ihrer Bestellung und unsere AGB. Wir empfehlen Ihnen, die AGB falls nicht ausgehändigt auszudrucken oder auf Ihrem Computer abzuspeichern.

Nachdem Sie eine verbindliche Bestellung abgegeben haben, steht es der Deco Fashion Optic AG frei, die Bestellung nach eigenem Ermessen entweder anzunehmen oder diese durch Zusendung einer entsprechenden Benachrichtigung per E-Mail und ohne Haftungsübernahme gegenüber Ihnen oder Dritten abzulehnen. Eine allfällig bereits geleistete Zahlung werden wir Ihnen bei der Stornierung der Bestellung zurück- erstatten. Gründe für die Ablehnung einer Bestellung können beispielsweise sein, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, wenn wir keine Berechtigung für die Zahlung des Kunden erhalten können oder wenn Grund zu der Annahme besteht, dass der Kunde gegen diese AGB oder Einzelverträge handelt, betrügerische oder andere strafrechtliche Aktivitäten verfolgt, oder aus einem anderen wichtigen Grund.

Bei Annahme der Bestellung entsteht ein verbindlicher Kaufvertrag mit dem Kunden. Diese Annahme erfolgt durch den Versand der bestellten Ware.

3.  Verfügbarkeit und Leistungsvorbehalt für nicht lieferbare Produkte

Alle Informationen über die Verfügbarkeit unserer Produkte und den Versand und die Lieferung unserer Ware sind vorläufige Informationen und ungefähre Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen oder garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Eine Haftung für nicht verfüg- bare Ware oder für Verzögerungen beim Versand oder bei der Lieferung der Ware wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Unsere Produkte sind verfügbar, solange unsere Vorräte reichen. Wenn die Deco Fashion Optic AG bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung fest- stellt, dass die von Ihnen bestellten Waren nicht verfügbar sind, werden diese schnellstmöglich nachgeliefert. Falls diese Aufgrund eines zu langen Lieferverzug nicht geliefert werden können, kommt in diesem Fall kein Vertrag über die nicht lieferbare Ware zustande.

Ferner behalten wir uns das Recht vor, die Anzahl der Artikel zu begrenzen, die von einem Kunden gekauft werden können. Diesfalls werden wir den Kunden entsprechend darüber informieren.

4.  Preise, Versandkosten und Mengenrabatt

Unsere Produkte und Preise entsprechen denjenigen, die auf der Website angegeben sind, oder die welchen durch den Aussendienst kommuniziert werden. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben, exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) von gegenwärtig

7,7%. Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung, einschliesslich aller allfälligen Neben- und Versandkosten, wird auf der mitgelieferten/zugesendeten Rechnung aufgeführt.

Mit der verbindlichen Bestellung erklären Sie, dass Sie mit dem Gesamtpreis für die bestellten Produkte einverstanden sind. Nach der ver- bindlichen Bestellung kann der Preis nicht mehr angepasst werden.

Die Deco Fashion Optic AG behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Abgabe der verbindlichen Bestellung angebotenen Preise verrechnet.

Der Rabatt wird Ihnen automatisch bei erreichen des Jahresumsatzes auf das nächste Kalenderjahr gewährt.

5.  Zahlungsbedingungen/Bonitätsprüfung

Die Bestellungen werden bei Neukunden grundsätzlich sofort zur Zahlung fällig.

Der Kunde hat die Möglichkeit zur Zahlung mittels Überweisung (Einzahlungsschein, IBAN). Diese können sich von Zeit zu Zeit ändern. Zudem behalten wir uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden im konkreten Einzelfall nicht anzubieten und auf andere von uns genutzte Zahlungsmethoden zu verweisen (beispielsweise zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur solche entsprechend der jeweiligen Bonität). Die Deco Fashion Optic AG wird vom Kunden ausdrücklich dazu berechtigt, nach eigenem Ermessen Bonitätsprüfungen vorzunehmen und zu diesem Zweck gegebenenfalls Daten des Kunden an Dritte weiterzugeben.

Mit der Wahl des Zahlungsmittels autorisiert der Kunde die Zahlung wahlweise durch die Eingabe der Kreditkartendaten oder Zugangsdaten eines Zahlungsdienstanbieters. Der Kunde ermächtigt die Deco Fashion Optic AG, Zahlungen im entsprechenden Wege einzunehmen bzw. einzuziehen. Sollte es zu Rückbelastungen kommen, hat die Deco Fashion Optic AG Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Bankbearbeitungsgebühren. Ferner haftet die Deco Fashion Optic AG nicht für allfällige Gebühren oder andere Beträge, die Ihnen der Kartenherausgeber oder Ihre Bank infolge der Bearbeitung Ihrer Bezahlung gemäss Ihrer Bestellung möglicherweise verrechnet.

Wenn Sie mit einer Kreditkarte oder einer alternativen Zahlungsmethode bezahlen, behalten wir uns das Recht vor, die Gültigkeit der Karte zu überprüfen, die Verfügbarkeitsparameter für den Einzug und die Adressdaten zu kontrollieren und die Autorisierung durch den Karten- herausgeber oder Zahlungsanbieter anzufordern. Ferner bestätigen Sie, dass die Kreditkarte gültig ist und die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind. Bei Ablehnung der Zahlung behält sich die Deco Fashion Optic AG das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Versand der Produkte einzustellen. In diesem Fall werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bei der Zahlung per Rechnung erhält der Kunde die Rechnung mit Einzahlungsschein mit der Lieferung der Ware oder per E-Mail. Die Zahlung hat unter Verwendung des Einzahlungsscheins innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu erfolgen. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, ist die Deco Fashion Optic AG berechtigt, ihre Aufwendungen für jede Mahnung von mindestens CHF 20.– und weitere mit dem Inkasso verbundene Kosten sowie die gesetzlichen Verzugszinsen zu verrechnen. Sollte die Einleitung einer Betreibung notwendig wer- den, werden wir eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von mindestens CHF 200.– erheben.

6.  Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich über den Zustelldienst DHL Express oder der Schweizerischen Post AG.

Die Ware, die Sie in unserem Online-Shop bestellen und die auf Lager ist, wird Ihnen je nach Bestimmungsort in der Regel innerhalb von 1-10 Werktagen nach Eingang der Bestellung zugestellt.

Wenn die Produkte bei der Bestellung als nicht auf Lager gekennzeichnet sind, wird die Deco Fashion Optic AG sich bemühen, die Ware so schnell wie möglich zu liefern. Die Deco Fashion Optic AG setzt alles daran, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Die Deco Fashion Optic AG ist jedoch nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, unabhängig von deren Ursachen.

Dauert die Leistungsverhinderung mehr als 3 Wochen nach dem ursprünglichen Liefertermin, ist der Kunde berechtigt, seine Bestellung zu widerrufen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen.

Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz zweimaligen Auslieferungsversuchs scheitern, kann die Deco Fashion Optic AG vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

7.  Eigentumsvorbehalt

Die Deco Fashion Optic AG bleibt Eigentümerin der gelieferten Ware, bis sie vollständig bezahlt wurde.

8.  Mängelrüge/Gewährleistung

Die Deco Fashion Optic AG leistet Gewähr, dass die Ware den zugesicherten Eigenschaften entspricht und über keine ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigenden Mängel verfügt.

Der Kunde hat nach Erhalt der Produkte diese unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und eventuelle Schäden zu überprüfen. Fehler oder Beschädigungen sind der Deco Fashion Optic AG innerhalb von 10 Werktagen zu melden. Mängel, die bei einer ordnungsgemässen Untersuchung nicht entdeckt werden konnten und erst später auftreten, sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich zu rügen. Wenn Sie den Mangel nicht prüfen oder unverzüglich anzeigen, gilt das Produkt als genehmigt, und Sie sind nicht mehr berechtigt, Ansprüche gegen uns geltend zu machen.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften gegen Fabrikationsfehler/Material- oder Produktionsfehler. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Erhalt des Produkts. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Produkte, die durch eigenes Verschulden des Käufers beschädigt wurden, etwa durch unsachgemässe Handhabung beim Einsetzen der Gläser, mechanische oder thermische Überbeanspruchung des Materials oder Folgeschäden aufgrund nicht behobener Schäden durch Selbstverschulden. Von der Garantie ausgeschlossen sind auch Produkte, welche von der Deco Fashion Optic AG mit einem Garantieauschluss vermerkt sind.

Die Gewährleistungsansprüche des Kunden beschränken sich auf Ersatzlieferung oder Mängelbeseitigung/Nachbesserung unter Ausschluss aller anderen Ansprüche, insbesondere Minderung oder Ersatz von mittelbaren und Folgeschäden. Die Deco Fashion Optic AG entscheidet nach eigenem Ermessen über Ersatzlieferung oder Nachbesserung. Schlagen Nachlieferung oder Nachbesserung fehl, ist der Kunde bei erheblichen Mängeln zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Für die Reklamationsmitteilung oder Servicefragen kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse mit der Bestellnummer, der Kundennummer, einer Fehlerbeschreibung und weiteren hilfreichen Informationen:

Deco Fashion Optic AG, Samstagernstrasse 55, CH-8832 Wollerau SZ, info@decofashion-optic.ch

Das fehlerhafte Produkt ist mit einer Kopie der Rechnung und einer detaillierten Beschreibung des Mangels an die oben genannte Adresse der Deco Fashion Optic AG zurückzusenden. Die Rücksendung eines Produkts erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Bitte lassen Sie sich Ihre Rücksendung bestätigen und bewahren Sie diese Bestätigung auf, da im Falle eines Paketverlusts Ihr Gewährleistungsanspruch nicht bearbeitet werden kann. Grundsätzlich empfehlen wir jedoch, kleine Pakete nicht eingeschrieben an uns zu retournieren.

9.  Umtausch

Die Deco Fashion Optic AG bietet ein Umtauschangebot bei einem Aussendienstbesuch für Fassungen der Linien (IMAGO, i-spax, spaxies, Colorline, PIX, VERDE, Ultralight und Chico) wie nachfolgend beschrieben:

Die Fassungen müssen zudem in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein. Die Rückvergütung wird jeweils dem jeweiligen Auftrag gutgeschrieben.

10.   Reklamationen und Beschwerden

Wir legen grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Sie können uns jederzeit unter den eingangs angegebenen Kontaktinformationen erreichen. Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen und Beschwerden so schnell wie möglich zu prüfen, und werden uns nach Erhalt der Unterlagen oder Ihrer Eingabe oder Beschwerde mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie Reklamationen oder Beschwerden haben, helfen Sie uns bitte, indem Sie uns das genaue Problem oder die Fehlerzeichen mitteilen und gegebenenfalls eine Kopie der Bestellunterlagen zur Verfügung stellen oder zumindest die Bestellnummer, Kundennummer usw. angeben. Wir sind bestrebt, Ihnen innerhalb von 3 Werktagen zu antworten.

11.   Haftung

Die Deco Fashion Optic AG haftet bei Verletzung ihrer eigenen Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierenden Vertragsbeziehungen für von ihr durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte und nachgewiesene Schäden. Für leichte und mittlere Fahrlässigkeit sowie für mittelbare und Folgeschäden wird eine Haftung, ob aufgrund eines Vertrags, einer unerlaubten Handlung oder aus einem anderen Grund, ausdrücklich ausgeschlossen. Als mittelbare Schäden gelten beispielsweise entgangener Gewinn, Vermögensschäden, Reputationsschäden, Schäden durch Computerviren oder Datenverlust aufgrund vorübergehender Beeinträchtigungen oder Unterbrüchen der Verfügbarkeit der Leistungen der Deco Fashion Optic AG. Darüber hinaus übernimmt die Deco Fashion Optic AG keine vertragliche oder aus- servertragliche Haftung für Schäden, die durch Hilfspersonen verursacht werden, die zur Erbringung der Leistung herangezogen werden.

Die vorstehenden Ausschlüsse und Beschränkungen der Haftung gelten nicht bei durch die Deco Fashion Optic AG direkt verursachter schuldhafter Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie im Fall zwingender gesetzlicher Regelungen, einschliesslich der Regelungen des Produktehaftpflichtgesetzes.

Vorbehaltlich des Vorstehenden beschränkt sich die Gesamthaftung nach diesen AGB, unabhängig des Grundes, und soweit gesetzlich zulässig, auf den Preis der Ware, die der Kunde bei uns bestellt hat.

Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs